摘要： 探究游客从空间维度、时间维度和文化意义维度对大运河杭钢公园后工业文化的感知特征、情感态度及 其核心影响因素，为优化公园文化呈现与服务管理提供依据。基于小红书与微博平台的1837条游客评论文本数 据，整合自然语言处理技术进行高频词统计与情感倾向分析，并运用重要性-表现性分析法(PA)对筛选出的 100个后工业文化相关高频词进行评估，分析其重要性与表现性。结果显示：游客感知呈现显著的三维度特征， 空间维度上，“高炉”“铁轨”等工业遗存与“建筑场地”是主要关注，点，并引发“压迫感”“厚重”等空间体 验；时间维度上，“历史”“记忆”等词频显示历史记忆传承效果存在；文化维度上，“工业风”“废土”等艺术 风格元素被高频提及。游客对后工业文化元素的积极情感倾向占比达87.68%，显著高于公园整体积极情绪比例。 PA分析表明，文化符号类要素位于优势区，而工业遗存类与建筑场地类要素落于亟待改进区。存在问题：部分 年轻游客因缺乏相关记忆导致文化认同障碍、“大运河”元素在实际体验中存在感薄弱、热门项目供需失衡引发 负面体验。杭钢公园已成为杭州重要的后工业文化地标，需针对性解决上述问题以提升整体体验与加强文化认 同。

关键词: 网络，点评数据；后工业时代；文化感知；大运河杭钢公园

中图分类号: 

• S68